|  |  | |
Oratoria y Ventas
Url : http://www.oratoriayventas.com/
Pagerank : 
¿Qué significa cerrar desde el saludo?
Alguna vez en una entrevista con dos asesores inmobiliarios que querían inscribirse a mi seminario Cierre y Guión de Ventas, el primero de ellos dijo: "ando que no cierro ni una puerta", refiriéndose a que en sus entrevistas de trabajo de ese día no obtuvo ninguna venta; el otro comentó: "yo estuve a punto pero me falló el cierre", los escuché a ambos y les solicité que hiciéramos el simulacro de que yo era un cliente y ellos desarrollaran su exposición tal como lo hacían con sus prospectos, así lo hicieron y supe que su problema realmente era hablar, desde el mismo instante en que me dieron la mano, sobre las características del producto, su funcionamiento y precio, luego soltaron una serie de argumentos que según ellos me ayudarían a tomar la decisión de asentir la compra pero sólo lograban el efecto contrario. Después del ejercicio en la entrevista inicial, les propuse acompañarles a sus citas de trabajo con la finalidad de detectar la problemática y poder proponerles algo que les aportara para concretar sus negocios. Así lo hicimos, y cada uno, con su respectivo cliente repitieron la misma situación que se presentó en el ejercicio. En ese momento descarté la posibilidad de falla del simulacro y les comenté a ambos: "con el siguiente prospecto, al saludarle háganlo de esta forma: ¿Sr. prospecto? buenas tardes. soy (nombre del asesor) de (nombre de empresa) ¿me dijo por teléfono que le interesa conocer los espacios que tenemos en este edificio, cierto? ¡Con mucho gusto le voy a mostrar la oficina que se adapte a sus necesidades? Al terminar el saludo, continué, pregúntenle ... y les planteé una serie de interrogantes." Ambos asesores estuvieron reacios a aplicar lo que les dije y sólo uno lo hizo, pues luego de un rato de reflexión comentó: "total, no pierdo nada." El resultado fue el asombro de los asesores, la aceptación del cliente y la venta concretada. Inmediatamente después de retirarse el cliente, ambos se inscribieron al seminario Cierre y Guión de Ventas, y les pregunté: "han escuchado la expresión: Cierre dede el saludo ¡Eso mismo es lo que Julio acaba de aplicar y hacerlo fue determinante para que se concretara la venta que realizó!"
Ver los 0 comentarios sobre �sta p�gina o agregar uno.
| | |
|
| |
| | Comentarios | | |
Todavia no existe ningun comentario, usted puede ser el primero!
|
| |
|
|
Inicio
Articulos
Casas en venta
Fotos chistosas